Εταιρικά Προφίλ

Γιατί ρε γαμώτο, είναι όλα τόσο πανομοιότυπα, τόσο κοινά και τόσο προβλέψιμα;

Γιατί μια εταιρεία που έρχεται και σου παρουσιάζει το «όραμα» της για το site της, να σε απογοητεύει αμέσως μόλις διαβάζεις το εταιρικό προφίλ της και διαπιστώνεις ότι δεν ξεφεύγει σπιθαμή της πεπατημένης;

Δηλαδή, όταν υπάρχουν στο εταιρικό προφίλ κλισέ του τύπου «Σκοπός μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας», «Το προσωπικό μας αποτελείται από άρτια καταρτισμένους…», «Καθήκον μας είναι η σωστή εξυπηρέτηση», «Τα προϊόντα μας είναι αναγνωρισμένα για την αντοχή, την αξιοπιστία, την ευκολία χρήσης κλπ.», «η εμπειρία μας εγγυάται″ ποιο είναι το κέρδος που εισπράττουμε;

Περίμενα μήπως να διαβάσω κάποιο προφίλ, που να λέει ότι δεν σκοπεύουμε να ικανοποιήσουμε τους πελάτες μας, ή ότι το προσωπικό μας δεν ξέρει τι του γίνεται ή ότι τα προϊόντα μας είναι της πλάκας;

Απορώ, τέτοιου είδους κείμενα, που αποτελούν κοινό τόπο, σε τι ακριβώς συνεισφέρουν στην εταιρική εικόνα …